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                  养老院岗位工作职责制度

                   

                    一、院长工作职责
                    1、在上级民政部门领导下,全面领导中心的各项工作。
                    2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。
                    3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行状况,督促工作人员遵守劳动纪律,加强职责心和安全防范意识,
                    4、定期参加护理工作,检查护理服务质量,了解老人需求,及时向老人家属反馈老人信息,听取意见,切实采取有效措施,保证不断提高服务质量。
                    5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务,与老人家属签订协议,执行告知义务。
                    6、协调各方矛盾和关系,及时解决重大问题,并做好工作日志。
                    7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会,持续改善管理工作。
                    8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。
                    9、贯彻劳动制度,关心员工福利;贯彻人事等制度,选拔人才。
                    10、财务管理,做好中心收支统计、分析工作,为老人服务创造社会效益的同时,创造合理的经济效益。
                    11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构持续联络。
                    12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。
                    二、医务人员工作职责
                    1、全面负责老人的医疗保健工作。
                    2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。
                    3、对新入住老人48小时内进行体检,书写入院病历,并对检查出的状况、处理意见告知老人及家属。
                    4、定时巡视老人,全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属,根据老人的实际状况给予治疗,根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮忙联系相关医院,并和护理员陪同老人去医院,负责介绍病情;对不用心转医院治疗的老人,及时与家属交流并做好书面记录。
                    5、对有安全隐患的老人,及时与家属沟通并做好记录,指导护理人员做好安全防范工作。
                    6、用心参与伙食管理,指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱;
                    7、组织老人每年一次体检。
                    8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理,预防褥疮的发生。
                    9、做好药品的保存和管理工作,做到送药到手,对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。
                    10、随时了解老人生活、思想状况,宣教保健知识、进行心理交流。
                    11、组织老人开展各项保健、娱乐活动、康复训练工作。
                    12、了解老人和家属对工作的意见、推荐,协助院长做好管理工作。
                    三、护理员工作职责
                    1、无专业技能的护理人员应理解岗前培训,经市级以上主管部门培训考核后持证上岗;
                    2、在中心负责人领导、医务人员指导下,按照护理等级的要求全面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康复等工作。
                    3、认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故的发生。严格执行交接班制度,做好必要的记录工作。
                    4、认真执行中心安全管理制度,按时巡视,加强对刀剪等锐器、电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全;ご胧。工作中注意做好自我防范。
                    5、认真执行清洁、消毒、隔离制度,做好环境卫生工作,持续环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫,拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间(走道及公用场所每日拖地两次);每周一大扫,清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等,做到无污垢、无异味;每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体,做到卫生无死角;做好出院老人的终末处理。
                    6、负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。
                    7、熟练掌握各种设备、电器的使用方法,认真维护保养,持续功能完好。
                    8、观察老人的身体、精神状况,有任何异常状况及时汇报,协助老人就医。按时喂药。
                    9、熟知本中心的收费标准和服务项目,热情接待咨询、申请入住的老人。
                    四、厨师职责
                    1、严格执行食品、餐具清洁卫生制度,生、熟分开制,餐具消毒制,室内紫外线消毒制;
                    2、按照治疗要求和老人的饮食习惯及特点,拟订各类食谱,
                    3、不得采购霉烂变质食物,生食和熟食,食品和原料都要分开存放,防止交差污染。
                    4、采购员与炊事员要有记账和食品验收手续;
                    5、严格执行卫生制度,做好卫生安全防范措施,消灭四害,严防食物中毒加强环境及个人卫生,分餐前要洗手、带口罩和帽子。厨房卫生做到:每日一小扫,每周一大扫,每月彻底洗刷,做到餐具洁亮,门窗地面光亮,墙角无污垢;餐厅内外持续清洁、整齐。
                    6、精打细算,节约用粮、煤、水、电,爱护公物,管好物资。
                    7、深入老人了解对伙食的意见推荐,不断改善工作。
                    五、安全人员岗位职责
                    1、负责中心的安全工作(防盗、防火以及突发事件的处理与预警告示);
                    2、严格执行外来人员(包括探望老人的亲属)的会客登记制度;
                    3、上班时间不得擅自离岗、串岗,不得酗酒、睡觉,严格执行交接班制度;
                    4、对入住的老人单独私自外出者,应根据中心规定进行劝阻,并及时通知有关部门处理;请假外出须办理“暂离手续”。
                    5、做好值班室及中心周围环境的清洁卫生工作。
                    六、财会人员岗位职责
                    1、应具备相关部门颁发的职业资格证书;
                    2、严格遵守公寓管理手册的各项规章制度。
                    3、严格执行<会计法>,遵守财经纪律,保证公寓的资金安全;
                    4、负责保管好各类会计凭证、账目、报表及有关资料,不得丢失或损坏;
                    5、定期做好资料整理、装订和归档工作;
                    6、做好应收款的催还、入账工作,按规定及时、全面、完整地编制和上报各种财务报表;
                    7、认真审核每项开支,严格控制各项费用的支出范围,务必做到手续完整,职责到人;
                    8、对违反财经纪律和不贴合手续的开支,有权拒绝支付;
                    9、对社会捐助的钱款、物资等手续齐全、账物相符、专款专用。
                    七、护理主任工作职责
                    1、在总护士长及院长的领导下,根据护理部及院内工作计划制定本科具体护理计划,并组织实施。
                    2、负责检查了解本科护理工作质量,参加并指导危重病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程,有计划地检查医嘱的执行状况,加强医护配合。
                    3、负责护理人员的政治思想工作,教育护理人员加强职责心,改善服务态度,遵守劳动纪律。
                    4、组织重点老人护理查房,用心开展新技术、新业务及护理科研工作。
                    5、组织领导护理人员业务学习及技术训练。
                    6、负责管理好护理人员的合理分工,环境的整齐、安静、安全、舒适,各类仪器、设备、药品的管理。
                    7、督促检查护理员、卫生员、配餐员做好清洁、卫生和消毒隔离工作。
                    8、定期召开工休座谈会,听取医疗、护理、饮食、服务等多方面的意见,研究改善科室管理工作。
                    八、安全管理制度
                    1、建立健全安全管理检查登记制度。
                    2、严格执行差错事故登记报告制度,定期和随时召开安全分析会,讨论分析差错事故发生的原因,制订防范措施。
                    3、实行岗前安全教育,不经岗前安全教育的工作人员不得上岗。
                    4、各种抢救的药品、物品、应定位定量,处于完好备用状态。
                    5、严格执行各种规章制度如:岗位职责制、查对制度及各种护理操作常规。
                    6、防止老人创伤和坠床。躁动、痴呆的老人要使用安全;ご胧。严格执行床边交接班制度。按时巡视老人。
                    7、严格执行氧气操作规程。做到四防:防火、防油、防热、防震。
                    8、经常进行“安全第一”的思想教育。
                    9、严格执行消毒隔离制度,严防交叉感染。
                    10、按卫生部要求加强饮食的安全管理。



                   


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